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桁架机械手

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江(jiang)苏汉峰数控科(ke)技有(you)限公司

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技术支持

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桁架机器人

对每个(ge)产品,提(ti)供(gong)全面服务支持

    在长期以来(lai)的(de)市场扩(kuo)展中,我们致力于把最好的(de)技术(shu)支持(chi)方(fang)案和服(fu)务奉献(xian)给(ji)我们的(de)用户,也因(yin)此(ci)培养(yang)了一(yi)大(da)批的(de)技术(shu)服(fu)务人才(cai),以真诚(cheng)、专(zhuan)注的(de)服(fu)务,为新老用户提供全方(fang)位的(de)支持(chi)和最迅捷的(de)服(fu)务。

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服务承诺 PLEDGE

    主动服务……在产品的整个生命周期,HANFENG售后服务工程师一直会定期电话或实地访问用户,提出维护和使工业多关节机械手用方面的建议。

    迅捷服(fu)务…实行(xing)24小(xiao)(xiao)时在(zai)线服(fu)务,24小(xiao)(xiao)时内到达(da)用户现场,我们实行(xing)用户投诉8小(xiao)(xiao)时应对机(ji)制.售后(hou)服(fu)务工程师在(zai)最短时间(jian)内解决问题

服务约定(ding) SERVICE CONTRACT

    在合(he)(he)同规定的质(zhi)爾保(bao)证期内,实(shi)行免费(fei)(fei)服务:超(chao)过合(he)(he)同规定的质(zhi)董保(bao)证期后,实(shi)行免费(fei)(fei)在线服务或者低价有偿服务。

售前服务(wu) PRE-SALES SERVICES

    根据用(yong)(yong)(yong)户(hu)(hu)(hu)的需求,结合产品特点,为用(yong)(yong)(yong)户(hu)(hu)(hu)确定(ding)机型(xing)及(ji)附件配置,为特殊要(yao)求用(yong)(yong)(yong)户(hu)(hu)(hu)提供(gong)定(ding)制(zhi)解决方案,并为用(yong)(yong)(yong)户(hu)(hu)(hu)提供(gong)全(quan)程(cheng)跟进服务

售中(zhong)服务 SALE OF SERVICES

   为用户提供(gong)安装调(diao)试

   操作培训

   也可以按照用户的特(te)殊要(yao)求提供(gong)针对性培训(xun)

售后服务 AFTER-SALES SERVICE

   HANFENG按合同规定(ding)屜行产品(pin)的三包责任,并提供产品(pin)终身维(wei)护

   保修期(qi)间内,公司将定期(qi)回访用(yong)户(hu) ,定时(shi)(shi)为(wei)用(yong)户(hu)提供产(chan)品维护(hu)和优(you)化建议用(yong)户(hu)电话保障(zhang)采用(yong)8小(xiao)(xiao)时(shi)(shi)回复(fu)制 长三角区域(yu)维修24小(xiao)(xiao)时(shi)(shi)到达(da)国内其他区域(yu)维修48小(xiao)(xiao)时(shi)(shi)到达(da)。












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